源序空间曙光测试常见问题FAQ-常见问题答案汇总

12月12日10:00至12月22日00:00源序空间曙光测试正在进行，本次为限量、删档、计费测试，大家在参与测试期间可能会遇到各种小问题，下面给大家带来了源序空间曙光测试常见问题FAQ，常见问题答案汇总，徐亚哦对可以查看！

源序空间曙光测试常见问题FAQ

Q:本次测试类型?

A:限量、删档、计费测试

Q:本次测试平台?

A:安卓

Q:最低机型配置?

A:操作系统:Android 6.0及以上处理器:骁龙660(或者同一级别的其它处理器)

内存:4G运行内存，4G存储空间

Q:是否支持模拟器?

A:支持安卓模拟器体验。

Q:安装时出现风险提示怎么办?

A:源序空间经过严格的安全性检测，游戏本身不会给您带来任何风险和损失，如安装时出现风险提示，请指挥官们信任并授权进行安装。

Q:下载安装失败怎么办?

A:请查看机型是否满足最低配置要求。如果满足仍安装失败，请提供截图，并将机型配置、系统版本、手机品牌提交给指挥官助理(QQ:1838559387)，我们会尽快为您处理。

Q:更新失败怎么办?

A:请检查网络，并尝试切换网络获取资源地址下载。如仍未解决问题，请联系指挥官助理(QQ:1838559387)协助处理。

Q:游戏过程卡顿，设备发热怎么办?

A:若在游戏过程中发现卡顿、闪退或设备发热等现象，建议先尝试调低画质、清除缓存，确保运行内存、存储空间、系统版本等均满足最低配置要求。同时欢迎大家向指挥官助理(QQ:1838559387)反馈自己机型遇到的问题，我们会记录并在后续进行优化。

Q:支持哪些充值方式?

A:本次测试支持支付宝和微信支付。

Q:充值后，未收到购买的商品怎么办?

A:如遇充值未到账的问题，请先等待几分钟或重启游戏，若仍未到账，请添加客服QQ (1838559387)或Q群(256363604)联系指挥官助理进行反馈。